Для подачи заявки на прием к врачу гражданину необходимо предъявить администратору:
Документ, удостоверяющий личность - паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
Для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий - полис ОМС, направление врача, СНИЛС (при необходимости для прикрепления);
Для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования – полис ДМС, гарантийное письмо
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.
На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись.
Администратор производит запись на прием/консультацию/обследования с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача
Обращение по телефону
Необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
ФИО;
Паспортные данные;
Номер контактного телефона;
Для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий - единый номер полиса ОМС, номер СНИЛС;
Для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования - единый номер полиса ДМС, наименование страховой компании
Гражданин сообщает специалисту, осуществляющего запись на прием, специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема.
На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись
Онлайн-запись на сайте
В день приема у врача записавшемуся пациенту по телефону, онлайн необходимо за 15 минут обратиться в регистратуру, где администратор оформляет медицинскую карту (сверяет и/или вносит персональные данные пациента), в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
Фамилия, имя, отчество (полностью)
Пол
Дата рождения (число, месяц, год)
Адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность
Серия, номер паспорта
Номер полиса ОМС, наименование страховой организации
Согласие на обработку персональных данных
Информированное согласие на медицинскую помощь
Медицинские услуги оказываются после оформления (подписания) установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан документов:
Договора об оказании платных медицинских услуг в письменной форме, что подтверждает добровольное согласие гражданина (пациента) на получение медицинских услуг на платной основе (для пациентов обслуживаемых на платной основе);
Согласия на обработку персональных данных;
Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи;
Уведомления о последствиях несоблюдения указаний (рекомендаций) медицинского учреждения;
Информированного добровольного согласия на выполнение инвазивного исследования, медицинского вмешательства, оперативного вмешательства (при необходимости)
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди, за исключением категорий граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
Ветераны войны;
Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
Участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
Участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
Граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
Другие льготные категории граждан
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина
